跨越速运虚假报价强收高价运费
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我有货物需要邮寄到贵州省贵阳市花溪区,因此在“跨越速运”微信小程序上下单,下单时显示42公斤货物运费是96.7元,快递员上门取件后回站里称重显示实际重量是40.5公斤,但是却强行要求我付247元,是下单时金额的2.5倍,商家寄给我的时候用的是顺丰价格才八十几元,他们的价格明显高于市场价,明显带有带有欺诈嫌疑,下单时显示低价*人下单取走后价格就翻了3倍。我觉得太贵了就不想寄了,想让他们给我送回小区门口,但打官方客服电话说我必须交钱否则货物不还,后来电话直接被官方客服拉黑被快递员拉黑,完全打不通,还强行扣留了我的货物。
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