小元音乐圈虚假宣传拒退全款

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孩子于2026年3月23日5:20:56,购买了小元音乐圈298的尊享会员,还购买了50块钱的发行,联系客服退款,客服不退。我认为,“快歌音乐圈”的上述行为涉嫌虚假宣传和消费欺诈,违反了《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、公*交易权的规定。 投诉诉求: 我要求深圳市快歌智能有限公司(快歌音乐圈)立即全额退还我支付的448元,对方只愿意退款199

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客服不支持退款
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对方客服只同意退199,不想全额退款
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*台只同意退款199
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