得物区别对待消费者拒退篮球鞋

网友保保_NxaFew96

处理中

我在得物*台购买的篮球鞋,在家试过后不给我退,也没有超过7天,就说有穿过的痕迹。我朋友在得物买了一样2000块钱的运动鞋,也是科比系列,在外面溜达一天,退货直接就给退了。区别对待消费者。我朋友退货记录,聊天记录得物都可以查证。现在我的就不给我退。我的购买单号:110198*********323。我的诉求就是退货退款。为什么我朋友穿了一天的鞋给退了,难道没有穿的痕迹?我在家穿的,不给我退!而且客服态度很不好!

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