投诉华为官方旗舰店（京东）态度差/不处理
网友保保_3EwjTItT
审核中
2025年5月20号在京东自营*台华为授权体验店蟠龙天地店购买华为手机pocket2 手机 在2026年3月22日上午正常充电结束后屏幕出现漏液，交到华为售后，工程师以外机有磕碰，伤痕为由拒绝售后，要求自费1299的屏幕维修！首先外机磕碰在手机拐角，并不能证明是人为损坏！手机在2-3个月内都没有磕碰！折叠屏幕上方无法触碰反应，在提交中手机下方竖横消失！多次沟通中，华为售后无法提供书面证据，仅是以工程师的查看为由，拒绝质保期的维修！要求华为旅行质保服务！
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