对啊网注会课程退费遭拒涉嫌霸王条款
网友保保_FL8H34yT
处理中
本人购买注会财管私教课程2000元，仅上2节课，申请退未使用课时费用。 商家以“超过24小时不能退款”为由拒绝退款，该条款属于霸王条款、无效格式条款。 依据《消费者权益保护法》《民法典》，预付费服务未消费部分应当退还。 现商家态度强硬、拒不退费，请求市场监管部门责令其退款。
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