美团外卖客服拖延处理致错过退款期

网友保保_CoRYdmZI 2026-03-23

处理中

妹妹送给顾客了，然后顾客投诉我去养生堂，我我50块钱，明明可以处理的，客服非得拖延时间，我误了处理时间间

投诉进度

企业跟进

2026-03-23 20:06:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 20:05:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 20:05:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 19:43:28

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101069653

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