37网游充值后奖励未发且客服不处理
网友保保_KAmcbzSq
处理中
我投诉的是三七互娱旗下37网游网页端游戏,账号为130区「今夕是何年」。2026年3月22日充值2300元后,活动奖励未发放、游戏出现BUG,联系客服后对方搁置不处理,至今未解决。要求全额退还充值金额并作出合理解释。
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补充内容
2026年3月22号晚上7点半玩的游戏充值了2300元、活动奖励礼品一样也没给我,打了很多次客服电话都是敷衍了事就是不能处理。
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