得物*台无依据拒退AJ1鞋款
网友保保_3hB3dcvg
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我在得物*台于2026年三月二十一日购买了一双aj1鞋，到货之后仅一只脚试穿，发现小了就申请了退款，鞋盒内仅有一张黑纸片和鞋子以及鞋上的蓝色扣子，结果商家一直不给退款，经过他们*台所谓的查验（两天）之后，给我打电话说我遗失了一条链子和一张黑色的吊牌，我从头到尾都没有见过鞋盒内存在他说的这两个东西，我就说我从未见过你说的东西，他一直坚持说有。在我申请退款之后我又下单了另一款型号一模一样只是颜色不同的另一双鞋子，收到后里面也没有吊牌和链子（我认为他们这纯粹就是无中生有，不想退款）跟客服说明以后他说是特定的款就存在吊牌和链子（首先我买的两双都是aj1的型号，其次，我在得物*台上曾多次购买过鞋子，从来没有见过吊牌这种东西）。无论我怎么跟客服沟通他一直重复我把吊牌链子搞丢了为自己开脱转移话题拖延时间，我的诉求仅仅是让他给我退款，后面买的第二双鞋子合适我也没想过退货。希望能帮我解决一下，感谢
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