中国黄金隐瞒一口价克重诱导未成年消费
网友保保_Mo9zthdk
3.14号我在山东省临沂市郯城县中国黄金旗舰店在不清楚的情况下购买了一口价黄金 去到店里我们说想卖旧金贴钱买戒指 我们旧金克重是0.88我们是称过去的 中国黄金给到1239元 然后就给我试戴戒指款式 基本上都是要补400-600元的一口价戒指“我们当天并不知道那是一口价黄金 问了店员不明确告知 只大概话术”后面我自己称完晚上发消息问她戒指是多少克的了 今天到门店里 刚进去店员就告知我一口价黄金不上称 一口一个“公司规定” 然后我啥也没说就开始诱导我说可以换款式 任意1782元的款式免费更换 我拒绝了 后期别的店员来询问 那位引导我的店员向她们说我要换款式 从头到尾我并未说我要换款式 而且当天问了黄金克数她们不明确告知我一直诱导 今天我问她们 店长告诉我店员可能说的是xx克 我说那也没有1克称也才0.8克 她回答“0.8克0.9克不就接*吗” 我说“那你的意思是我0.88克旧金换0.8克新金还贴543元是怎么个贴法 ” 店长回答“你旧金换新金 也不是免费给你换 新金你可以随时来换就算黄金跌下去你这个戒指价格补给你跌 给你随时可以换1782元的别的款式”又算了一会说“你大概换1-2次款式就抵了这543元” 我很疑惑我并不接受这种 我说我觉得不保值 然后她们一直诱导我说她们带的也是一口价黄金之后我说我觉得这样隐瞒克重没有告诉我一口价克重会变低 店长就开始要掉监控 我们等了半天也没给个结果 而且我还是未成年 店长就开始算我旧金多少克 一开始算出来是0.89克店长说不对 又重新算出来0.88克 她们也不给我新金上称她们一直说一口价黄金不上称“公司规定”我说那我0.88克旧金换0.8克又贴钱怎么样都亏 她就说我折旧费什么费用都没要 以后免费换款 我又说让她给我退款 她就说“退不了 你穿衣服穿旧了再去退人家给你退吗 ” 之后我态度还是要退款 她就说我就算现在要退款 我这个戒指带过两次已经旧了没有光泽了说我折旧费扣百分之30 扣掉500多 再按照现在金价最终价格只给到700多也就是亏损了1000元 说完也不给我退 还一直问我想怎么样 我说了退也不给退还问我怎么样 直到我说不行就走官方程序吧打电话 意思是打12315 后面那个店长直接提高声音一直说我 看似是生气了吧 挺凶的 就说要下班了之类的话 然后就赶我们走说我们一直等着也不是个事要上报公司 说监控也上报公司 之后让我等着回信息
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