智行*台拒退酒店预订款涉霸王条款
网友保保_GWXkFmK0
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我要投诉智行火车票*台 预定项目：4月12日酒店大床房 问题：突发急性肠胃炎疾病需要输液，行程取消无法入住，*台拒绝全额退款，酒店又让我找*台，距离入住期还有20天，并不影响二次销售，多次跟我说什么现在不同意后面可能连百分之五十都没有，服务态度差。 诉求：全额退订房款 根据《 消费者权益保护法 》第四条规定经营者与消费者进行交易应当遵循自愿*等公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则违背了自愿*等、公*的法律原则其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”违反了契约自由精神与契约*等。
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