得物无理由退货遭拒且检测不实
网友保保_Zk118BVV
处理中
本人于3月15 日收到在得物*台购买该商品，当晚因价格下降申请7天无理由退货，次日*台审核通过后我立即寄出。*台收货后，仅以“商品有汗异味”为由拒绝退货，完全与事实不符。 我自始至终未试穿、未上身、未使用，不存在产生汗味的可能：1.收货到寄出不足1天；2. 硬壳冲锋衣不贴身、不吸汗；3.*台在收到退货后已确认无任何汗渍，且吊牌与防盗扣完好。*台仅凭主观气味判定，无任何客观检测证据，违背“谁主张谁举证”原则，强行将责任归咎于消费者。 3月20日 16:04我接到得物电话，得物无沟通，无新增举证，无视我暂缓寄回商品的请求，单方面 执意将商品寄回，拒不履行法定七日无理由退货义务，严重违反《消费者权益保护法》。恳请消费保协助，责令商家履行退货并全额退款。
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