简小知虚假宣传拒退费

网友保保_Ngl58590 2026-03-23

处理中

2025年12月17日在简小知购买了写字课程，后续出现虚假宣传，都是录播课程，后面要求退费，客服不予处理，一直在推脱拖延时间，让课程消费完，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 21:36:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 21:21:45

投诉信息

简小知-广州简小知

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3580元

投诉编号：

101070248

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