投诉唯品会态度差/不处理
网友保保_HQXIG7aJ
处理中
本人在唯品会购买象印保温杯，仅正常使用一个月，无摔、无砸、无高温暴晒、无暴力使用，杯盖主体自行断裂，明显为材质或工艺缺陷。 联系唯品会售后，对方以非质量问题为由拒绝换货，处理方式不合理、不负责任，侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 认定该保温杯杯盖断裂为质量问题； 2. 为消费者免费换货或全额退款； 3. *台加强商品品控，规范售后处理。 恳请*台协助维权，督促商家妥善解决。
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