苹果商店拒退未成年人充值款
网友保保_A4NTgMcK
已完结
我已经两次向客服明确了是我孩子充值的,可是客服依然给我驳回,我想争取例外处理,不然就只有起诉了,根据民法典未成年充值是要全额退款的,他表姐拿手机充的,真的是
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