腾讯游戏未成年人充值未退款

网友保保_NqhmPMjL 2026-03-24

审核中

我儿子自2025年12月开始陆陆续续充值游戏高达几千元，希望贵公司退还游戏款币，早申请退款了的，但未退到

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-24 09:16:46

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 09:16:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-24 09:09:34

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

3141元

投诉编号：

101071855

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