拍机堂售出严重故障苹果15ProMax

网友保保_ENRiU4lQ

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我于2026年3月18号在拍机堂购买了一部苹果15promax手机,3月20号我收到手机,发现手机存在如下问题:1、手机外壳及后壳都有维修的痕迹,收到手机以后发现尾插螺丝都是突出来了,没有拧紧,尾插螺丝都是要掉出来。 2、手机可以亮屏,但是屏幕点都点不动,无法进入系统,无法进入系统验证手机是我买的该序列号的手机。手机存在严重的故障。 我3月21号在*台申请售后,我的诉求是进行退货退款,*台拒绝我的退货退款,强卖让我强买。 我在该*台上购买的该手机*台上物品编号为:20****************83 该手机IMEI号为:35***********85 售后单号为:35***********85

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