高顿教育网课无服务无发票拒不退款

网友保保_tgdnmBf7

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2026年3月11日在高等教育通过其*台的老师购买了注册会计师网课学费32,800元是他们帮我贷的款。通过海尔金融。后续出现了因交完费用之后也没有课后服务:没有入班群,没有各科老师及课程表什么时候开课也未告知。极其严重的直到现在没有给我开正规的发票。我与他们经多次协商未果,现在需要他们退全款。

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我不知道是什么原因怎么说已经给解决了解决什么了,我一分钱都没收到4月11号不是照样扣我的款吗这解决什么了我不服说退给80%到底是多少钱呢一分钱也没到我的账户这怎么就叫解决了呢这是什么机构啊这*人呢这是难道消费者就没有投诉他们的地方吗?
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投诉诉求:
涉诉金额:
32800元
投诉编号:
101072117
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