郑州桐荟教育未履约报名致退费纠纷
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本人于2025/11/26日在郑州桐荟教育科技有限公司缴费报名参加二建考试及培训，缴费前他们工作人员明确回复可以在今年3月份给报名考试，结果没有给报上名，承诺未兑现 缴费报名前桐荟教育工作人员明确回复了学历证书及报名的相关事项，均可以协助办理，并且不会影响今年3月份的报名、后续的考试及成绩合格后的拿证，结果给报不上名，承诺的第一步就无法兑现，要求退费时只退学费的一部分，而且培训内容也和报名前答应差别太多，反应相应的老师也没有回应 我的诉求： 1.对方的责任，需全额退款2000元 2.以学员名字办理的毕业证需要给我们 3.因桐荟教育没有履行报名考试的承诺，导致我时间上浪费的成本损失，需要赔偿 （郑州桐荟教育售后服务人员电话：166****9081）
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