郑州桐荟教育诱导缴费拒不退费
我于2026年3月16日在微信上向郑州桐荟教育科技有限责任公司转账2980元报考他们的初级安全工程师证，VIP班培训，缴费后报名老师让我加一个老师微信说她带我学*，加了这个老师以后，这个老师把我资料录制完以后说她不是授课的老师，她会跟我安排了一个班主任，让我跟着他学*，就让我加了一个自称教务处刘主任的老师微信，刘老师跟我有联系后说他来带我，他就是我的班主任，以后学*就跟着他，沟通以后刘老师让我先看看他们给我安排的录制视频课程，过一个星期以后在联系我，跟我安排课程，在3月23下午五点左右刘打电话过来给我讲了很多诱导我，欺*我的话，以考试题目特别难过难考，通过率很低，诱导我给我讲他们有秘卷，有办法可以让我一次通过考试，有单独密训班老师，但是要额外收费，在他的诱导下，让我在2026年3月23日晚上又转了8400元费用，是包过费用，缴费后他又让我加其他老师微信，他们公司现在就是一个老师让学员缴费后又转接另一个老师方式，欺*学员，他们属于诱导欺*消费者，缴费后联系刘老师，要求他们退还我的全部费用11380元，没有联系上，3月24早上我联系上他以后，他问我什么情况，我说明退费情况后，他说他给我提交退费手续，后面有售后老师联系我，中午有个电话打过来问了我以后说在处理，晚上我又电话过去问退费进展情况，那边给我回复退费要一两个月才能退，他们一直在以各种退费理由拖延时间，他们以这样方式还在欺*更多的消费者，
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
郑州桐荟教育未履约报名致退费纠纷
本人于2025/11/26日在郑州桐荟教育科技有限公司缴费报名参加二建考试及培训，缴费前他们工作人员明确回复可以在今年3月份给报名考试，结果没有给报上名，承诺未兑现
缴费报名前桐荟教育工作人员明确回复了学历证书及报名的相关事项，均可以协助办理，并且不会影响今年3月份的报名、后续的考试及成绩合格后的拿证，结果给报不上名，承诺的第一步就无法兑现，要求退费时只退学费的一部分，而且培训内容也和报名前答应差别太多，反应相应的老师也没有回应
我的诉求：
1.对方的责任，需全额退款2000元
2.以学员名字办理的毕业证需要给我们
3.因桐荟教育没有履行报名考试的承诺，导致我时间上浪费的成本损失，需要赔偿
（郑州桐荟教育售后服务人员电话：166****9081）
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉郑州桐荟教育诱导消费
我于2025年月被桐荟教育的老师诱*消费报二建机电密训班4000元，老师说包过的。没过多久那个老师跑路了，我才发现被*了！
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
郑州桐荟教育虚假宣传诱导消费拒退费
2025年5月份我在淘宝桐荟教育交了1500元培训费，学*一建，在学*过程中老师我哦发现有好多购买前说的服务没有享受到，客服说因为我报的是基础班只有这些，还说有密训班，能押题保证百分之八十五的通过率，让我又交了个3000元密训班，但是考试前我还是没有看到承诺的服务当时急于备考反馈了这些情况给他们i一直没有得到解决。今年3月1日我再次联系他们要求给予今年的备考资料，他们客服说没有要我去后台自己下载，然后我登入后台后发现课程打不开就联系他们申请退费，客服一直搪塞拖着不处理，后来我打了郑州的12345，经过当地政府多次对接后客服联系我现以新生招生为由拖着没时间处理，说让我再考一年考不过明年再让找他们退费，现要求对方一次性退还本人学费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
郑州桐荟教育虚假宣传诱导消费*钱
本人于2026年1月16日因想报考二级建造师百度搜索报考条件，然后弹出填写个人信息帮忙查询，我填写了信息以后随即就有一位老师自称沟通情况然后加我微信，加了微信就给我介绍，并且通过视频给我介绍他们公司的情况，当时我专业不对口，我一再确认我今年能不能报考二级建造师，他们老师在承诺我一定可以，并帮我查审说可以报考的情况下我花费1980元购买了河南郑州桐荟教育科技有限公司二级建造师vip无忧班。付款后把我推荐给他们说是指导学*的教务处王主任，23日因为指导老师王主任已辅导学*为由，让我接听他的电话，电话接听后不到两分钟就开始跟我说我时间紧，可能会过不了，告诉我他们只要跟着他们密训班学*就可以包过，还会有考前密卷安排，*取我消费12980元升级冲刺密训班，密训班可以去他们北京总部密训三天，还说如果自身工作原因没有时间去现场的话可以不去，12980价款可以抵扣3000元的去总部培训的费用，然后把第一次淘宝下单的费用直接升级，再次*取我通过淘宝*台补交8000元，付款后贵司与我签订了协议合同，并且更改了第一次签订的1980元的合同，期间我都有问过他们老师，他们给的答复都是你不用担心，等待考试拿证就行，然后期间我都是正常学*，2月20日他们负责签订合同的老师又将我推给说是负责考前规划的老师姜主任，加上以后，21日该老师又以可以免考为由诱导我交钱，当时本人已经觉得不对劲，明确告知我不办理，然后去询问指导老师，老师告诉我该人不是他们公司的人，让我不用理会，该姜主任在明确得到我不办理的情况下还继续多日发信息诱导我办免考，因为本人也一直在努力学*，认为自己可以正常参加考试，直到今年江西二建报名期间，该机构告知我不能报名，审核通过不了，然后要我转省办理报名，本人已拒绝转省，察觉到受*的第一时间本人与该公司协商退款，该公司一直以已上报，在处理中为由，拖延不处理，他们公司售后客服最后与我电话沟通的过程中我有录音，录音中得知他们还有多起学员都是我这种情况，证明他们公司是预谋的违法行为
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
郑州桐荟教育诱导消费拒退费且不开发票
本人于2026年2月28日向郑州桐荟建造教育科技有限责任公司教育培训机构缴纳培训费1980元，用于二级建造师考试培训。该机构仅提供线上视频课程，本人从未观看、未使用任何课程服务，服务未实际消耗。
并诱导消费*级考试可让出题老师泄题，并索取额外费用，并以另外主体签合同收费
2.28日当日付款后，已提供发票抬头，至今未提供发票，怀疑其逃税避税
本人多次向该机构申请退费，对方以所谓合同不明退费标准拒不退款，属于霸王条款、恶意拒退，严重侵害消费者合法权益。
现请求有关部门介入，要求该机构全额退还培训费1980元，并依法对其违法行为进行处理。
证据已留存：转账凭证、聊天记录、课程未使用记录等。
投诉问题
退款问题、诱导消费、发票问题
处理中
郑州桐荟教育虚假宣传包中专学历拒不退费
2025年5月6日在郑州桐荟教育科技有限公司购买二级建造师《至尊无忧班》课程学*服务，费用2980元。其公司人员承诺可以包中专学历，不影响二建报名，到目前2026年3月13号，期间多次询问学历问题，该公司以没有收到院校信息的消息各种推诿，到目前为止眼看报名在即，学历证书迟迟得不到解决，还在以没有收到院校推诿，该公司存在虚假宣传以及恶意诱导消费行为。现要求该公司全额退还学费2980元。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
郑州桐荟教育诱导消费拒退全款
本人于2026年3月9日下午与河南郑州桐荟注安教育科技有限责任公司签署了注册安全工程师服务协议，缴费一共2980元，当时对方老师诱惑消费，先以锁定名额为由微信支付500元，在我明确告知资金不方便前提下引导我使用花呗付款2480元，期间一直跟我打视频直接发来付款二维码考虑时间，也没有给我跟家人商量的机会，（都有聊天记录截屏）晚上回家，跟家里人商量之后，觉得这个证书对我目前工作没有太大的帮助，想取消报考我在2026年3月10号上午提出全额退款，合同上清楚的写着24小时内可以终止协议全额退款(合同有截图)，与老师沟通无果期间换了好多个人与我沟通都是拒绝退款，要么就是东拉西扯踢皮球，其中有一个老师在聊天过程中把我微信拉黑删掉态度很强硬，而且说是准备让他们公司法务与我对接，我已经感觉这个公司一直走拖延战术。请消费保*台协调本月15号剩余款项2980元退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、态度恶劣
处理中
郑州桐荟教育拖延退还密训班费
我于2026年1月12号上午在郑州桐荟教育交了4000（密训班费）下午申请退款，售后老师给我说2月底退，到2月给他打电话他以过年放假为由又说过了3月6号开工退费，3月打电话售后又说公司3月不出账，推到4月,一直推脱，如在不解决，我将携带录音，聊天记录，转账记录对该公司起诉
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
桐荟教育诱导初中生报考注册安全工程师
我于2月六日在桐荟教育报考的注册安全工程师，但后期我查相关资料表明初中文化不符合报考条件，报考前我以表明我初中文化水*，对方说可以，我以前后交了2980元费用。现联系不上报考老师。我怀疑桐荟教育存在诱导，隐瞒欺*行为。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
