联合航空退改*不合理且推诿责任

网友保保_159bc147 2026-03-24

处理中

我买了联合航空票以后，我说时间买错了，半个小时内联系，航司不给退，我协调了我的时间。今天因航司问题延误15min落地，又影响了我的行程，航司不给退改。团体票不拆，这是因为航司的问题啊，霸王条款吗，不保护消费者权益吗?航空公司说找第三方购票*台，携程又说找航司，踢皮球吗?太不把消费者当回事情了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 18:31:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 11:53:19

投诉信息

联合航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改签解释

涉诉金额：

780元

投诉编号：

101073379

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