购买了中国联合航空有限公司旗下KN****25航班，由于联合航空有限公司单方面取消航班，对我的工作造成了严重的后果，早晨07:15起飞，任谁都要早睡，发出的通知一个信息是半夜23:31那个时间谁能不睡觉，对于消费者权益是一种严重的损害，中国联合航空有限公司应该按照消费者权益保护法退一赔三，因为航班取消我的住宿费用，交通费，工作的影响我诉求，住宿费和交通费实报实销168+112=280元，机票退一赔三，机票704元（机票已经退完，三倍赔偿2112元）对我工作造成了严重的影响，精神损失费5000元，如果不能同意我的诉求，我会继续跟进，找媒体来报道此事件，中国联合航空公司的行为是对消费者的不负责任，我证据充足，望得到公平公正的处理

4.18日从平台购买的机票，刚购买就退款了，然后拨打了航空公司电话，与航空公司沟通达成退我400元抵用卷，第二天询问航空公司，说只能给300抵用卷，说是有差价由购票平台所得，当时第一天沟通的时候并未告知我有差价补不了那么多，第二天告知我，我让航空公司自己去沟通解决，并联系我，时至今日也未告知我一个解决办法

中联航作为航空公司再售卖机票时候应该保证他售卖的机票是客观上能够让旅客使用的，就是这个商品是有价值的！刚开始中联航客服说17点35降落在海口，18:35海口起飞到北京，是来得及的，但是我经过询问海口机场，被告知安检是要提前两个小时，即使飞机准点降落，我再等空姐检查，开仓下，飞机，不管是做摆渡车还是廊桥，然后再去登机口，这一个小时根本不够，我注定赶不上回程飞机，中联航客服也说，机票时间应该间隔两个小时，但是中联航卖给我一个注定不能搭乘的机票，让我花费149元，买了一个不能享受的服务，并且告知我，如果我想乘坐飞机需要自己补钱！！！！如果不补钱，钱是不退的！根据消费者权益保护法，和民航局的管理规定，销售根本不能乘坐的航班，应该免费改签或者退费！中联航的产品设计故意让消费者买到不能使用的商品，并且拒绝提供服务，严重侵犯消费者权益，属于消费欺诈，这个机票本质上跟给兑换先返程后去程的机票一样，都属于实际不能乘坐的机票，中联航的产品缺陷不能让消费者买单！要求中联航给改签到合理的时间！！或者退钱！

在中国联合航空购买飞机票盲盒，买完以后对目的地不满意想退款，未找到退款入口，随后兑换了机票，兑换后再退款只退机票钱，盲盒钱不退。398元盲盒钱未享受到任何服务，纯属霸王条款！

在中国联合航空购买飞机票盲盒，买完以后对目的地不满意想退款，未找到退款入口，随后兑换了机票，兑换后再退款只退机票钱，盲盒钱不退。398元盲盒钱未享受到任何服务，纯属霸王条款！

所买随机飞产品，有霸王条款不可退款，但是目的地没有去程机票，没有回程机票，无法兑换出来机票，申请退款

2023年11月在京东中国联合航空公司购买飞机盲盒，当时正是双11活动，它们搞活动有赠品，现在已过去好几个月时间，中联航又推出了盲盒2.0，导致我买的根本开不出来票，客服说可以退款，但是必须要退回原包装的赠品，现在已过去好几个月赠品包装找不到了，我表示可以把赠品退回，包装实在没有了，但是中联航要求必须要退回原包装赠品，否则要扣除我229元费用，这个是它们给的赠品，不是我要的，而且已过去好几个月谁能留着包装呢，目前京东官网没有售卖这款赠品，而它们却要要支付229元，试问谁买东西商家给赠品，需要退的时候必须要赠品原封不动的退回呢，它们没有相关条款规定说必须要原包装不拆封退回否则扣除229元费用，这不是明摆着不退钱故意讹消费者的钱吗

购买航班后，航班取消，航司承诺免费退还，但想改的时候该航司客服电话以及在线客服永远打不进电话，永远在排队，想通过app自助改期，但app优化十分糟糕，操作难度大，且该航班可以选择的改期时间极少，最近想着要不就退了款得了，但还是很难联系上客服，电话永远都是十几个人在排队，后面好不容易联系上却以客票超过一年过了有效期为由不给退，本人现在难以接受这个结果，希望平台能够介入主持公道

刚买完机票显示没走免费行李额，现在重新的预定价格不仅降了还有免费行李额，欺诈客户，中联行的客服永远打不通，现在客服也没有人工的

我于2024年2.14日在去哪儿网订了2024.2.21日联合航空KN****09早07:00由北京大兴机场飞至湖北宜昌订单号为：20****47****38 总金额为642元经济舱机票两张，头一天晚上接到航空公司通知，由于天气原因航班被取消，根据网站航司指引，改签到22号，结果21晚上又接到航司电话说22号的航班因为天气原因又取消了，要推迟到2.24日，要我申请改签或退款，由于有事必须赶回宜昌，在已经推迟一天航班仍被取消的情况下只有选择退票，于是申请退款就开始了漫长的等待和踢皮球般的处理过程，网上申请退票退款无法全额退款于是拨打联合航空电话，好不容易等了快一个小时接通了人工电话，结果说需要去哪儿网提交，于是在经过漫长的等待好不容易打通了去哪儿网电话，又说需要直接找联合航空报银行卡号给他们才可以原路返回，于是又联系在线客服又去处理不了，让我打人工电话，打电话给联合航空结果就是永远也联系不上人工，现在显示的就是自动给我转到2.24日的航班，我实在是不明白明明是航空公司自身原因取消了航班，为何消费者退款那么难？至今也没有一个电话联系我退款的事宜，网上也没有办法退款，只让我没完没了的打电话，电话永远等待没人接。让人十分恼火，恳请专员帮忙解决为感！

购买了中国联合航空有限公司旗下KN****25航班，由于联合航空有限公司单方面取消航班，对我的工作造成了严重的后果，早晨07:15起飞，任谁都要早睡，发出的通知一个信息是半夜23:31那个时间谁能不睡觉，对于消费者权益是一种严重的损害，中国联合航空有限公司应该按照消费者权益保护法退一赔三，因为航班取消我的住宿费用，交通费，工作的影响我诉求，住宿费和交通费实报实销168+112=280元，机票退一赔三，机票704元（机票已经退完，三倍赔偿2112元）对我工作造成了严重的影响，精神损失费5000元，如果不能同意我的诉求，我会继续跟进，找媒体来报道此事件，中国联合航空公司的行为是对消费者的不负责任，我证据充足，望得到公平公正的处理

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2023年11月在京东中国联合航空公司购买飞机盲盒，当时正是双11活动，它们搞活动有赠品，现在已过去好几个月时间，中联航又推出了盲盒2.0，导致我买的根本开不出来票，客服说可以退款，但是必须要退回原包装的赠品，现在已过去好几个月赠品包装找不到了，我表示可以把赠品退回，包装实在没有了，但是中联航要求必须要退回原包装赠品，否则要扣除我229元费用，这个是它们给的赠品，不是我要的，而且已过去好几个月谁能留着包装呢，目前京东官网没有售卖这款赠品，而它们却要要支付229元，试问谁买东西商家给赠品，需要退的时候必须要赠品原封不动的退回呢，它们没有相关条款规定说必须要原包装不拆封退回否则扣除229元费用，这不是明摆着不退钱故意讹消费者的钱吗

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我于2024年2.14日在去哪儿网订了2024.2.21日联合航空KN****09早07:00由北京大兴机场飞至湖北宜昌订单号为：20****47****38 总金额为642元经济舱机票两张，头一天晚上接到航空公司通知，由于天气原因航班被取消，根据网站航司指引，改签到22号，结果21晚上又接到航司电话说22号的航班因为天气原因又取消了，要推迟到2.24日，要我申请改签或退款，由于有事必须赶回宜昌，在已经推迟一天航班仍被取消的情况下只有选择退票，于是申请退款就开始了漫长的等待和踢皮球般的处理过程，网上申请退票退款无法全额退款于是拨打联合航空电话，好不容易等了快一个小时接通了人工电话，结果说需要去哪儿网提交，于是在经过漫长的等待好不容易打通了去哪儿网电话，又说需要直接找联合航空报银行卡号给他们才可以原路返回，于是又联系在线客服又去处理不了，让我打人工电话，打电话给联合航空结果就是永远也联系不上人工，现在显示的就是自动给我转到2.24日的航班，我实在是不明白明明是航空公司自身原因取消了航班，为何消费者退款那么难？至今也没有一个电话联系我退款的事宜，网上也没有办法退款，只让我没完没了的打电话，电话永远等待没人接。让人十分恼火，恳请专员帮忙解决为感！