太*人寿虚假宣传致住院报销失效
网友保保_yFfJqx22
已完结
你好，我要投诉太*人寿保险，我2012年1月17号买的太*复业十周年年纪念版，当时业务员明确跟我说有病住院报销，我才买的，交了七八年的时候，业务员来说要增加钱额，我没同意意，我没同意意，保险业务员就私下取消了住院报销，我继续交，又交了六七年，，去年我爱人有病住院脑梗塞支架花了十多万，这对农村人来说也不少钱啊，找保险公司，他们说不给报销，理赔不符合条件，还说交够20你也不返回本金，人了才给钱，我们孩子有病没了，现在就我们老两口，特困难，爱人上不了班了，我也交不起保费，在就是消费误导，欺*老百姓，我要求全额退回我交的这么多年的保费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
太*人寿回复：这单客户的身份证号或者保单号，请提供。（请拍照保单号的证据截图）
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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