爱的番茄游戏侵权诱导充值拒退款
网友保保_NERCr2Bi
已完结
截至2026年3月24日，妹妹未与我进行沟通的情况下使用我的身份证在《时尚百货城》游戏累计充值681元 该游戏存在全方位严重侵权与恶意诱导消费的违规运营行为，具体事实如下： 1. 跨IP抄袭侵权：角色立绘、动作、服饰设计高度抄袭《光与夜之恋》等知名游戏，同时盗用《小时代》《与凤行》《西游记》《甄嬛传》《哈利波特》等影视IP的造型与元素，仅修改角色名称，核心内容几乎完全照搬，属于典型换皮抄袭。 2. 明星肖像与台词盗用：多个角色通过AI换脸、描图等方式，直接挪用迪丽热巴、羽生结弦、杨超越、王心凌、岳云鹏、大张伟、迈克尔·杰克逊、霉霉等国内外明星的面部特征、神态、穿搭风格及经典台词，严重侵犯他人肖像权、知识产权与著作权。 3. 恶意诱导高额充值：通过高额返利、累计充值阶梯奖励、限时礼包等手段，刻意诱导成年人进行大额消费。 4. *台恶意阻挠退款：我申请退款时，*台要求提供与本人无关的未成年人出生证明，监护人各种信息，恶意拒绝处理成年人正常消费退款纠纷。 现正式要求： 全额退还我在该游戏内的全部充值款项681元 恳请相关部门介入协调处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
辛苦*台尽快解决这件事，下个月的水电租金马上又要交了，对方家长不愿赔偿，麻烦您们一定要追回
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
