天眼查擅自取消密码登录方式，侵犯消费者权益
网友保保_gThoExiI
已完结
购买了“天眼查VIP会员”，2025年年底突然发现无法使用账号密码方式登陆了，显示“当前无法使用密码登录”，造成家人无法使用此账号，请立即解决此问题。 消费者已经付费购买了网站使用权利，使用账号和密码登录网站是消费者的权利，*台没有权利在没有任何通知的情况下取消此登陆方式，侵犯消费者权利。 要求*台立即解决此问题，恢复账号密码登陆方式，对会员使用期限延长3个月，并给予正式的道歉。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，为保证您的账号使用安全，系统会自动检测账号使用环境，为您排除风险，请按页面提示更换登录方式，感谢您的理解。
解决方式
已解决
解决方案
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