天眼查会员服务霸王条款与账号问题

网友保保_1bIVThu5 2025-09-04

已完结

我在天眼查购买了一年的会员服务，用了两个月，要更换电话号码，作为客户也不知道怎么操作，就把原来的账号注销了，天眼查说注销了就恢复不了，不能用了。钱就百花了。这种情况公司完全是霸王条款，服务太差。作为这个时代的互联网公司太*了。

投诉进度

企业完结

2025-09-04 10:35:00

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 10:08:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 09:45:23

投诉信息

天眼查

投诉问题：

无法使用霸王条款账号纠纷

投诉诉求：

退费找回账号改善服务

涉诉金额：

340元

投诉编号：

99484065

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