盒马APP购椰子水霉变，货不对版商品破损

网友保保_yYO8rzo1 2026-03-24

处理中

2026年3月24日盒马app购买椰子水生姜汁饮料三明治，其中发现椰子水底部严重霉变

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 16:14:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 15:37:22

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

67.7元

投诉编号：

101075167

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