水滴保误导宣传致自动扣费拒退保
网友保保_iCOEyvKL
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于2023年9月19日，在运营的水滴保*台浏览保险产品时，受到水滴保销售人员误导性宣传影响，未清晰知晓保险扣费规则、自动续费条款，水滴保销售人员亦未就自动扣费、退保相关重要事项向我作出明确告知与提示。 后续在我不知情、未主动确认续费的情况下，水滴保通过*台擅自对我进行自动扣费，扣除保费共计6584.4元。被我发现后，多次联系水滴保客服，明确要求解除保险合同并全额退还被扣保费，但水滴保客服以各种理由拖延、拒绝，严重侵害了我的合法财产权益。我认为，水滴保在销售保险过程中，未尽到明确告知义务，存在误导销售、违规自动扣费行为，违背了《中华人民共和国保险法》第十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，案涉保险合同并非我真实自愿意思，我的诉求是全额退保
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