苏教人才诱导贷款、虚假宣传拒退费
网友保保_c0n8aKpn
投诉对象：苏教人才服务（广州）有限公司 投诉诉求：全额退费、解除合同、无条件取消分期贷款、不收取任何违约金、不上征信 本人于2026年3月3日，在苏教人才服务（广州）有限公司销售人员诱导下，报名成人自学考试课程。对方在沟通中存在虚假宣传、隐瞒重要信息、强制/诱导办理贷款分期等违规行为，具体情况如下： 1. 该机构无正规办学资质，超范围经营教育培训业务，属于违规办学； 2. 销售人员承诺包过、保毕业、内部加分、快速拿证等，与实际严重不符，属于虚假宣传、误导消费； 3. 办理分期时未明确告知是贷款，隐瞒贷款主体、利息、违约金、征信影响，属于诱导培训贷、恶意捆绑消费； 4. 本人未实际使用课程、未享受有效服务，申请退费遭拒，机构以霸王条款拒绝退款，严重侵害消费者合法权益。 现正式要求： 1. 立即全额退还全部费用； 2. 无条件解除培训合同与贷款分期协议； 3. 不得收取任何违约金、手续费、服务费； 4. 不得上报征信，不得进行违规催收； 5. 限期3个工作日内给出明确处理方案，否则将继续向金融监管部门、教育局、扫黑办、信访部门逐级投诉举报。 本人姓名：孙运娟 联系电话：172****1134 订单/合同编号：36*******31 分期*台：豆乐派 付款金额：5981元 日期：2026年3月24日
投诉进度
