苏教人才服务未履约且超范围经营
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被投诉机构：苏教人才服务（广州）有限公司（曾用名：广州宛叶科技有限公司） 统一社会信用代码：91****01MA9W0JJL78 注册地址：广州市天河区燕岭路433号3楼3008房B007 联系电话：159****3649 一、投诉请求 1. 责令被投诉机构在3个工作日内，将6380元费用原路退还至投诉人缴费账户（支付宝花呗及花呗分期渠道）； 2. 要求被投诉机构承担本次投诉及后续维权产生的全部相关责任。 二、事实与理由 1. 缴费情况：投诉人于2026年03月26日分两笔向被投诉机构缴纳课程费用共计6980元（其中支付宝花呗支付698元、花呗分期12期支付6282元），收款方均为苏教人才服务（广州）有限公司，已完成全部缴费义务。 2. 服务情况：截至本投诉书提交之日，被投诉机构未向投诉人实际提供完整的计算机科学与技术专业课程服务，未履行协议约定的教学、辅导等核心义务，不具备扣除任何费用的合理依据。 3. 资质问题：被投诉机构经营范围明确标注“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，其开展收费教育培训业务涉嫌超出许可范围，存在违规经营情形。 4. 退款依据：根据双方签订的服务协议及实际服务情况，投诉人有权申请全额退款，现要求被投诉机构按约定退还6980元。
投诉进度
