小米空气净化器臭氧超标且拒退换
网友保保_2dCj4Qex
处理中
16日在江山市鹿溪南路东方时代广场一楼小米专卖店购空气净化器，店里没现货，销售员说她那边仓库发货，说比店里那个大一点点，实际寄送过来大一圈，而且4pro H净化器会产生臭氧，臭氧吸附对人体有害，容易至肺癌，家有小朋友，要求退款退货，之前一直在七天之内，一直拖着不肯退换货，本人仅拆快递外包装，里面小米净化器全新未拆封，封条都还在，一直不处理退货。不敢用，强制要求退货。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
商家以已拆封为由拒绝退货退款，侵犯了消费者的合法权益
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
