拍机堂虚假验机致换屏手机当原装售

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本人于2026年3月18日2点05分在拍机堂购买苹果iPhone 12 64G白色手机(物品编号:20****************15),*台验机报告明确标注“屏幕无维修情况”,但实际收到的手机前置摄像头有进灰尘,经过蓝光灯照射发现屏幕换屏压屏痕迹问题,这台机器也经过闲鱼回收工程师检测确认是换过屏幕的,我有闲鱼回收的短信为证,这些都弄证明这台手机被换过屏幕的铁证,拍机堂给出的检测结果是屏幕原装无维修,与验机报告严重不符。 本人先后两次发起售后申请,均被*台以“问题不存在”为由驳回,且*台没有提供该手机入库时的高清验机原图进行对比,涉嫌虚假验机、欺诈消费者。 现要求*台立即同意退货退款,退还本人货款880.19元,并承担退货运费,同时对虚假验机行为进行整改。

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