申通快递未经同意放柜并收超时费

网友保保_gCQj21ji 2026-03-24

处理中

未经同意将快递放入智能快递柜，且收取超时费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 23:29:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 23:28:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-24 23:23:25

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101078194

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