盒马账号被盗致余额清零，客服推诿不处理
网友保保_PFahJrzK
处理中
本人盒马账号于*期疑似被盗号，账户内余额被非本人操作消费清空，所有交易均非我本人授权，也非家人操作。 多次联系盒马客服，推卸责任，没有负责人出来解释，不尊重会员权益，无法解决问题。内部管理混乱，app安全漏洞百出。 此情况属于账号安全问题导致资金损失，根据*台用户协议及消费者权益保护相关规定，我要求盒马方尽快核实并全额赔付被盗余额。
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