投诉阳光人寿:业务员虚假宣传‘有病治病、满期可取’,侵害知情权
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大概在2015年的时候,我在宜昌市,通过一位生意上认识但不算熟的朋友(业务员)购买了“阳光人寿金祥裕终身寿险(万能型)”,保单号是80************38、80************58。当时他天天来找我推销,反复跟我说这份保险“有病治病,等钱交满了还能取出来,就是一份保障”。我听了觉得挺好,既有病能管,将来钱还能拿,就当是多一份安心,加上是熟人天天来磨,面子上过不去,就匆匆忙忙买了。整个购买过程很草率,我也没太当回事,就觉得有个保障在。 但后来,我逐渐了解到,这份保险的情况和当初他说的完全不一样!最关键的两点,他压根儿没提:第一,是这份保险的“现金价值”到底怎么回事,我根本不清楚,是不是真的像他说的那样到时候就能取、能拿回多少?第二,连最基本的“犹豫期”他都没告诉我!我当时根本不知道买完保险还有一段时间可以无条件反悔、全额退保。如果我知道有犹豫期,肯定会更慎重地考虑,而不是被他几句话就哄着买了。 这完全就是诱导的意思 , 主要是我又不懂保险的重点,只听到说,什么“有病治病、没病存钱 ,“满期可取”,对于真正关键的条款我完不了解、对我不利的信息我也不知道,比如现金价值的实际情况、犹豫期的权利却故意隐瞒不讲。这导致我在完全不了解产品真实性质和潜在风险的情况下,做出了购买决定。这根本不是明明白白消费,纯粹是被误导了。
