阳光人寿销售误导致退保巨亏
网友保保_SJFHAk8w
我要正式投诉阳光人寿保险股份有限公司， 保单号：【80************68】， 产品名称：阳光人寿阳光财富年金保险B款（分红型）。 我在2015年3月11日投保该产品，每年缴费10000元，缴费期10年，累计已交保费100000元。投保时，阳光人寿的销售人员明确向我承诺： 1. 该产品是高收益理财，收益远高于银行存款； 2. 缴费期满后随时可以全额取出本金，不会有任何损失； 3. 有稳定分红，保本增值，是“零风险的理财”。 但我在2025年缴费期满于2026年今天4月1日后申请退保，保险公司仅同意退还5万多元现金价值，与销售人员承诺的“全额取出本金”严重不符，属于严重的销售误导、虚假宣传： 销售人员刻意隐瞒了该产品前期现金价值极低、退保会巨亏本金的核心风险； - 夸大了产品收益，将非保证的分红宣传为“稳定高收益 - 隐瞒了产品保障期至100周岁、本金被长期锁*的关键条款，严重侵害了我的知情权和公*交易权。 我的诉求非常明确： 1. 责令阳光人寿全额退还我100000元已交保费，并赔偿我10年的资金占用利息损失； 2. 要求阳光人寿向我提供该保单的历年分红明细、现金价值计算表、当年投保回访录音，供我核对； 3. 要求阳光人寿在15个工作日内给出书面处理答复，并承担全部责任。 我已全程录音，保留了所有保单、缴费记录、与保险公司的沟通录音等完整证据。请监管部门依法介入调查，维护保险消费者的合法权益，谢谢。 投诉信 投诉人：【吕玉】 身份证号：【530111*********654】 联系电话：【158****3823】 被投诉人：阳光人寿保险股份有限公司 投诉事项：销售误导、虚假宣传，要求全额退还保费及赔偿我占用十年的资金利息损失。
投诉进度
