京东外卖无故扣费10元且申诉不通过

网友保保_TxRqoPOh 2026-03-25

处理中

2026年3月24号上报了车坏，取消了一个订单，*台扣了我10块钱，3月25号上午申诉了没通过，找客服也不通过，所有的东西都是按照系统来的，结果还是不通过，乱扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 11:50:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 11:50:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 11:30:52

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101080296

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉