得物*台寄售商品无故查验不通过
网友保保_IxXSGtaJ
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本人为得物*台卖家,在*台进行寄售业务期间,将商品原包装寄回*台再次上架,多笔订单均被无故判定查验不通过。 本人多次联系得物客服核实情况,*台客服已亲口承认商品存在瑕疵,且该商品并非我一销寄出原商品,足以证明瑕疵并非我发货时造成,系*台仓储、查验或流转环节导致。 面对明确事实与客服自认,得物*台至今未给出合理解释、未纠正误判、未恢复商品正常寄售、未赔偿我因此产生的物流、时间及经营损失,反复推诿拖延,严重侵犯卖家合法权益。 我的诉求 1. 立即撤销所有不合理查验不通过判定,恢复商品正常寄售 2. 对*台失误造成的瑕疵与误判作出书面说明,公开致歉 3. 赔偿本人因此产生的来回运费、仓储延误及经营损失 4. 限期24小时内安排专属专员对接,妥善解决问题 本人已留存发货凭证、寄回物流记录、客服沟通录音/截图、查验不通过通知等完整证据,恳请消费保介入督办,维护公*交易秩序,督促得物*台正视问题、依法处理。
