得物李宁追风鞋脚踝割伤致红肿

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我2026年3月18日在得物上李宁的旗舰店买了一双500多的追风鞋,孩子穿上去学校回来说脚踝那疼的不行,我一看有些红肿在摸鞋硬帮帮割人了,要求商家退货退款,商家不同意,*台介入老是说协商推了一天又一天这么贵的鞋孩子还等你的中考测试穿,谁家的鞋都是买舒服的,翻的看了看评论区也有割脚的,证明是鞋的质量问题设计不当,而不是个人所为,商家说不是质量问题让脚磨合,试问,穿上疼的不行,让磨合磨破了才算好吗?

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