顺丰擅自签收并激活手机致退货受阻
网友保保_YLnALvNv
处理中
2026年3月15日顺丰快递员擅自签收我用国补买的手机，并且激活。导致拿到手机后，我发现屏幕太小，想要退货，被商家拒绝。向顺丰反映这个问题，一直说会加急处理，但是一个星期过去了，还是没消息。打官方客服电话也是被挂断。
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