盼之代售游戏账号无法登录且拒退款

网友保保_rrUI0ADT

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本人3月15日在盼之购买一个价值865元的pubg游戏账号,16日登游戏账号需要输入验证码,卖家给不了验证码,需要第一任号主的手机号,遂联系*台售后解决,*台售后给出的解决方案是联系第一任号主,一直到今日3月25日,仍未联系到第一任号主,我给出让售后退款的方案,售后不采纳,期间游戏账号上不去,使用不了,联系售后我问一直联系不上怎么办,售后“会一直联系”,也就是我花了865元买了一个使用不了的东西,还不能退款,我的要求是马上退款,售后给不了解决问题的具体时间,浪费的是我的时间。订单号87***************96

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