爱奇艺未通知自动续费且拒退费

网友保保_BvV9TE1P 2026-03-25

处理中

爱奇爱奇艺在扣费前没有给我发一点消息其他其他的软件都会发爱奇艺就在我睡觉的时候不知不觉就扣费了后面我已经将自动扣费关闭了爱奇艺在扣费前好几天我就已经将爱奇艺删除了我要求全款退回爱奇艺一点都不理我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 14:10:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 13:28:18

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101081492

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