天猫超市货不对版拒退娟珊牛奶

网友保保_f4755b1d 2026-03-25

处理中

2026年3月24日原本在天猫超市购买娟珊牛奶，链接跳出来，我购买后发现是金典纯牛奶，我要退货再买，*台拒绝退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 14:54:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 14:07:36

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101081855

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