天猫超市销售变质牛奶且补偿不合理

网友保保_EQquFqHM 2026-03-09

处理中

2026年3月4日在淘宝天猫超市购买今日鲜奶铺牛奶10瓶（保质期为15天），商品于2026年3月6日到货，生产日期为2026年2月27日，后于2026年3月9日食用时发现牛奶变质结块且带有酸臭味，再检查剩余几瓶产品时发现有4瓶有相同情况，与天猫超市客服沟通多次沟通仅给予10元补偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 18:04:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 17:49:17

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

34.16元

投诉编号：

100968417

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