乐考网虚假宣传拒退银行从业课程费

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2025年5月20日,购买北京点趣教育科技有限公司银行从业资格证课程,1360元。客服承诺不过退费,后续考试未通过需要退费,说没有达到退费标准,但是一开始只说了,不过就退费。后续让我延期再学*一次,如果还不通过就退费,后续还是考试没有通过,还是不进行退费,客服之前互相推诿扯皮,要求退费。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1360元
投诉编号:
101082089
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