安能物流运输致仪器玻璃破损拒合理赔偿

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本人于2026 年 3 月 17 日通过安能物流,从廊坊发往苏州一批仪器,运单号:61********60,运费合计1100 元。货物发出时经我方核验完好无损,但在运输途中,其中一件仪器的玻璃部件破损,导致仪器完全无法正常使用。 事故发生后,我向安能物流提出保价赔偿诉求,对方仅同意赔付300 元,远不足以弥补实际损失。我现合理要求:赔付该仪器破损玻璃部件的实际费用750 元,或提供同规格、同型号的全新玻璃配件予以更换。 关于保价与运输责任,我方说明如下: 揽件快递员全程未向我告知任何保价相关事宜,未提及 “安心达” 等增值运输服务,也未就玻璃类易碎品的运输风险、注意事项进行任何提示与说明,仅要求我方按规定打木架,我方已完全遵照执行。 货物从我方单位发出时完好,抵达苏州后出现玻璃破碎,完全系物流方包装防护不足、运输操作不当导致,责任应由安能物流承担。 安能物流客服以 “未购买安心达” 为由仅赔付 300 元,赔付标准极不合理、显失公*。在未履行任何告知义务的前提下,以此为由限制赔偿,我方无法接受。 目前,我已完整留存全部沟通记录、货物破损照片、发货凭证等证据,恳请*台秉持公*公正原则,介入协调处理,维护我方合法权益,督促安能物流按实际损失赔付 750 元或更换对应玻璃部件。

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