春秋航空9C8752航班错购退票手续费过高

网友保保_AyNBFNL3 2026-03-25

处理中

我要投诉春秋航空航班9C8752（3月28日宁波-重庆），在去哪儿旅行app购票，问题：错购退票，诉求：起飞前24小时以上退票，手续费不应超过票价的5%

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 17:03:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 15:32:16

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

365元

投诉编号：

101082800

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