小花钱包未经同意开通会员并扣费

网友保保_GOTW6eWq 2026-03-25

已完结

无缘无故给我开通所谓会员，自动在我银行卡扣费49.9元。根本碰都没碰过！强烈要求退还扣费款项，并解除自动扣费！

投诉进度

用户申请完结

2026-04-01 15:43:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-03-28 12:42:54

补充内容

25号让28号再联系，今天电话都打不进。网上联系还说紧能退百分之十，简直无法无天了！

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 08:06:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 17:22:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 15:50:23

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101082962

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