投诉快钱快捷-金谷优品擅自扣会员费且无法取消
网友保保_SkLPHr9v
处理中
我于2025年11月26日通过好会借*台向金谷优品借贷了一笔7000的贷款，分6个月还清，没有任何逾期出现，2026年3月25日17点01分突然接到银行自动扣款消息，扣除了89.9的费用，我联系了扣款方告知是会员卡费用，但是我本人并不知晓此笔费用，也没有发现有任何会员卡，对方客服还说会一直自动扣除也无法取消，这种霸王条款，未通过同意擅自扣款，是一种欺诈行为，要求退还89.9的会员费，以后也不能私自自动扣款。 从网上了解，这类*局可以找支付通道公司处理，可以联系快钱支付客服电话95 069投诉反馈，要求帮助解决；也可拨打021-123 63上海人民银行投诉，投诉对象：快钱支付清算信息有限公司，地址：上海市张江高科技园区卡园二路108号8幢308室，因为一家正规的支付公司，竟然和*子合作从用户账户转账，成为诈*工具。
投诉进度
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
2026.3.25晚又联系了农业银行想关闭自动扣款的协议，农行查询后告知需要联系扣款方“快钱”，然后联系快钱，快钱告知此笔扣款公司为“嗨麦科技”，该公司有大量擅自扣除所谓会员费的行为，涉嫌欺诈消费者
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审核结果
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