同程旅行拒退因病国际机票款

网友保保_qSG1pO1s

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本人于2026月1月22号在同程旅行小程序买了3月4号从深圳飞往韩国首尔的国际航空但是由于本人身体原因于3月1号确诊病情医生要求马上手术所以在3月2号提交病历给同程要求因病退款到3月5号又补充资料给同程一直到现在还是以等航空公司审核为缘由不于退款打了航司电话说同程不是境内出票所以没办法就是恶意拖延处理要求同程给我退款

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