携程代购川航航班取消致高价改订

网友保保_R9IXbJfj 2026-03-25

处理中

我购买成都飞阿勒泰的川航突然显示航班取消，导致我不得不购买春秋航空，川航的价格是1834元，春秋的是2220元，结果我今天看价格1890元，我非常不满意，价格下降了，我需要免费退票重新购买

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 20:53:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 19:18:43

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

2220元

投诉编号：

101084761

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